Prezado (a) Beneficiário(a)

Mais um serviço diferenciando encontra-se disposição dos beneficiários Unafisco Saúde, agora é possível atualizar os dados cadastrais em tempo real. A ferramenta foi desenvolvida com o objetivo de dar maior comodidade e celeridade ao processo de atualização dos dados de contato.

Manter seus dados atualizados contribui para:

• O cumprimento de normativas obrigatórias com o envio de informações precisas à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar);
• Facilitar o envio de correspondências e comunicados importantes ao beneficiário, trazendo maior resultado na efetiva entrega;
• Evitar o processo de reenvio de correspondências.

Por meio da ferramenta é possível atualizar os seguintes dados:

• E-mail
• Telefones
• Endereço de Cobrança/correspondência
• Endereço residencial

Confira as instruções para atualização dos seus dados cadastrais:

1- Na página principal do site Unafisco Saúde clique na opção “Atualização Cadastral”;

2- Inserir “Nome de usuário” e “Senha”;

Beneficiário Premium

• Usuário: Código da carteirinha personalizada;
• Senha: Código da carteirinha personalizada;
• Acesso: Selecione a opção Beneficiário.

Beneficiário Soft

Caso não tenha em mãos o seu “Nome de usuário” e “Senha” (Matrícula na operadora) ligue para o setor de Relacionamento no telefone 0800 028 2777 ou acesse o canal Fale Conosco conforme o seguinte passo-a-passo:

• Clique no link: https://unafiscosaude.org.br/site/fale-conosco/
• Tipo: Selecione a opção: “Beneficiário”.
• Assunto: Selecione a opção: “ACESSO AO SITE – USUÁRIO E SENHA/ORIENTAÇÃO”)
• Beneficiário: Clique na “lupa” (Pesquisar) e localize o nome do beneficiário. Caso não localize preencha o nome completo no campo “Solicitante”;
• Solicitante: Não obrigatório preenchimento se devidamente identificado no campo “Tipo”;
• E-mail do Beneficiário: Informar o principal e-mail para contato;
• E-mail Secundário: Opcional, informar um segundo e-mail para contato;
• Telefone: Informe o DDD (Dois dígitos) e o principal telefone de contato;
• Solicitação: Campo livre para registro de informações complementares.

3- Ao acessar o sistema clique na opção “Alterar Dados Pessoais”;

4- Irá habilitar 04 tipos de alteração (Endereço de Cobrança | Endereço Residencial | Contatos | Depend.).

Notas:

a) A cada ação de salvamento o sistema perguntará: “Deseja replicar as alterações do endereço COBRANÇA para o RESIDENCIAL? ” e “Deseja propagar as alterações para os dependentes?”, com isso o beneficiário titular não precisará repetir as mesmas informações para atualização dos dependentes.

b) O beneficiário titular pode selecionar para qual(is) dependentes os dados atualizados serão igualmente replicados baseado nos dados imputados no cadastro do titular/responsável.

c) A permissão para alteração é exclusiva para o beneficiário titular, sendo o único responsável pela atualização e veracidade dos dados cadastrais pessoais, dos dependentes e agregados familiares.