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Publicado em: 19 de dezembro de 2023

Comunicado: Reembolsos Médico-Hospitalar e Odontológico

Considerando o aumento expressivo nas solicitações de reembolso médico-hospitalar ou odontológico nos últimos anos e com o objetivo de minimizar possíveis fraudes relacionadas a esses procedimentos, a Diretoria do Plano de Saúde decidiu adotar algumas medidas de segurança, o que também contribuirá para resguardar o patrimônio do Unafisco Saúde.

Por precaução, a partir de janeiro/2024, a orientação do plano é que cada beneficiário(a), ao realizar a solicitação de reembolso médico-hospitalar ou odontológico, apresente documento fiscal (nota fiscal, recibo e/ou cupom fiscal), juntamente com comprovante de transação eletrônica (débito, crédito, pix, doc, depósito ou transferência eletrônica de débito).

No documento fiscal que não constar o detalhamento do procedimento realizado, é imprescindível apresentar o relatório médico com nome completo e número do registro do profissional de saúde no conselho de classe, com assinatura e carimbo identificador.

É importante ressaltar que a razão principal de adotar todos esses procedimentos é blindar tanto a privacidade quanto a integridade financeira dos(as) beneficiário(s) e do plano de saúde, cujo equilíbrio financeiro é fundamental para que o Unafisco Saúde continue prestando serviços de excelência.

Para quaisquer dúvidas sobre esses procedimentos, estaremos sempre à disposição para fornecer os esclarecimentos necessários pelos nossos canais de atendimento.