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Unafisco Saúde Concierge
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Publicado em: 27 de janeiro de 2021

Unafisco Saúde é reconhecido pelos bons serviços prestados aos beneficiários

O Unafisco Saúde obteve nota de excelência no resultado do Monitoramento de Garantia de Atendimento estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O índice Faixa 1 do monitoramento reconhece as operadoras que garantiram o melhor acesso dos beneficiários às coberturas contratadas.

A avaliação tem como base a quantidade de beneficiários e as reclamações recebidas pela ANS relacionadas a exames, cirurgias, descumprimento de prazos ou negativa de cobertura assistencial. A partir dessas informações, as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas. As operadoras enquadradas nas faixas superiores do monitoramento (Faixas 2 e 3) apresentam um pior resultado no indicador de acesso às coberturas assistenciais. As que ficam nas inferiores (Faixas 0 e 1) são as que garantiram maior nível de satisfação.

O índice alcançado reforça a dedicação que o Unafisco Saúde tem com os seus beneficiários, bem como o empenho e o esforço de todos os nossos setores para oferecer um atendimento personalizado e diferenciado. Mesmo diante da pandemia e do cenário difícil que o Brasil enfrenta, o resultado mostra que avançamos ao mesmo tempo em que nos estruturamos de forma rápida e eficiente para atender as demandas da covid-19.

O Unafisco Saúde agora é Faixa 1!