Foi realizado hoje, dia 7 de fevereiro de 2019, na sede do Unafisco Saúde o treinamento sobre a nova ferramenta de CRM (acrônimo em inglês para Gestão do Relacionamento com Clientes).

Esta nova ferramenta possibilitará melhorias na gestão dos processos internos, uniformização das informações, integração entre os colaboradores, maior assertividade na comunicação e um melhor gerenciamento de prazos. Todo o esforço está voltado para melhor acolher as demandas dos beneficiários, traduzindo a missão do plano em prestar atendimento personalizado e diferenciado aos Auditores e familiares.

O treinamento está sendo realizado pelo Sr. Alan Yuri – Fácil informática, com o apoio do colaborador Douglas Caetano, da Coordenação de Tecnologia da Informação do Unafisco Saúde.