O Unafisco Saúde está em constante busca do aperfeiçoamento dos serviços prestados aos beneficiários, e realizou mais uma ação nesse sentido. Na última terça-feira (22/11), representantes do Unafisco Saúde e da Unimed Norte/Nordeste se reuniram na Sede da Administração do Plano, às 9 horas.
Participaram da reunião Cláudia Lordão (Relacionamento Unimed NNE), Cinthia (Autorização Unimed NNE), Cesar (TI Unimed NNE) e as representantes do Unafisco Saúde Ana Sandra, Adriana, Alessandra e Luciana.
Na oportunidade, os participantes trataram sobre os seguintes temas:
- Controle das Autorizações
- Solicitações sem Documentações/Laudos/Exames
- Solicitações sem Parecer Técnico da Unimed NNE
- Solicitações com Pendências de Documentações /Laudos/Exames
- Ausência de Informações da Auditoria da UNNE quanto a negativa de OPMES
- Negativa de Procedimento não Rol – Beneficiário Soft
- Negativa de Procedimento não Rol – Beneficiário Premium
- Gestão do PAH
- Gestão do PAD
- Gestão do PAMO
- Gestão do PAMAC
- Acesso ao Portal – para toda equipe COTEC
Esta é mais uma medida que visa, além de melhorar os controles internos, possibilitar maior celeridade nos processos para aprimorar ainda mais a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários Unafisco Saúde.
