No dia (05/11) foi realizada uma visita institucional a Sollo Brasil Contact Center em Vitória – ES, empresa responsável pelo atendimento telefônico dos serviços do Unafisco Saúde Concierge (0800 028 2777). Foram apresentados à diretora do Unafisco Saúde, Antonieta Figueiredo Rodrigues, à Gerente Luciana Barbosa e ao Coordenador de Negócios Sebastião Medeiros os relatórios de atendimento da central com dados de julho até outubro.

A visita teve o intuito de acompanhar a evolução da qualidade dos atendimentos aos beneficiários com propostas para melhoria na recepção de suas demandas.