Assegurar a saúde dos beneficiários por meio de um atendimento eficiente, de qualidade e com segurança é o objetivo do Unafisco Saúde, que adota todas as normativas exigidas pelo órgão regulador.

Os prazos máximos de atendimento são estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio da Resolução Normativa nº 259. No entanto, o Unafisco Saúde busca sempre processar as autorizações em tempo mais curto que o prazo estipulado pela agência.

Para garantir a qualidade e a agilidade do seu atendimento de acordo com os prazos estabelecidos, é fundamental que você os conheça. Eles valem para o atendimento com profissionais ou estabelecimentos de saúde da rede conveniada ao plano. A ANS determina um prazo específico para cada tipo de atendimento, que pode variar entre 3 e 21 dias úteis.